Como escolher o tamanho da minha camiseta?

Consulte a tabela de medidas disponível na página do produto. Recomendamos comparar as medidas com uma camiseta que você já tenha e goste do caimento.

Nossas camisetas possuem modelagem boxy, com caimento mais amplo.

As peças são unissex?

Sim. As camisetas foram desenvolvidas para todos os dancers. A escolha do tamanho depende apenas do caimento que você prefere.

O produto pode apresentar diferença de cor?

Sim. Pode ocorrer uma pequena variação de cor devido à iluminação das fotos e às configurações de cada tela.

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix, cartão de crédito e outras formas disponíveis no site. Todas as opções aparecerão no momento da finalização da compra.

É seguro comprar pelo site?

Sim. Os pagamentos são processados por uma plataforma segura. A Dance with Us não tem acesso aos dados do seu cartão.

Como funciona a pré-venda?

Produtos em pré-venda possuem um período de produção antes do envio. O prazo estimado estará informado na página do produto.

Se o seu pedido tiver produtos à pronta entrega e em pré-venda, todos poderão ser enviados juntos, respeitando o maior prazo.

Qual é o prazo de envio?

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 2 dias úteis.

Esse prazo é diferente do prazo de entrega da transportadora, que varia de acordo com o CEP e será informado no momento da compra.

Como acompanho meu pedido?

Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento pelo e-mail cadastrado na compra.

Verifique também as caixas de spam e lixo eletrônico.

Posso alterar o endereço depois da compra?

Entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, verificaremos se a alteração é possível.

Depois que o pedido for despachado, não será possível modificar o endereço de entrega.

O que acontece se eu informar o endereço errado?

O preenchimento correto do endereço é responsabilidade do cliente. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência de recebimento, um novo envio poderá ser feito mediante o pagamento de outro frete.

Posso devolver a minha compra?

Sim. Nas compras realizadas pelo site, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Consulte as condições e instruções completas na página de Trocas e Devoluções.

O que faço se receber uma peça com defeito ou um produto diferente?

Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, uma descrição do problema e fotos ou vídeos da peça.

Nossa equipe analisará o caso e enviará as orientações necessárias.

Como cuidar da minha camiseta?

Para preservar a peça e a estampa por mais tempo:

  • Lave do avesso;

  • Use água fria;

  • Não utilize alvejante;

  • Não deixe de molho;

  • Evite a secadora;

  • Seque à sombra;

  • Não passe o ferro diretamente sobre a estampa.

Consulte também as instruções presentes na etiqueta da peça.

Como entro em contato com a Dance with Us?

Envie um e-mail para [email protected]. Nossa equipe responderá em até 3 dias úteis.